Solutions interactives pour les opérations financières : Le parcours de Banco San Juan avec i3TOUCH
Banco San Juan, située dans la région de Nuevo Cuyo en Argentine, est une éminente institution financière fondée en 1943. Connue pour sa solide gamme de services financiers, la banque joue un rôle essentiel dans les affaires régionales, en particulier dans le secteur minier. Soulignant son engagement en faveur du progrès technologique, Banco San Juan s'est associé à Area Exponencial (i3-Technologies LATAM) pour révolutionner ses espaces de réunion et de collaboration avec des écrans interactifs i3TOUCH. Cette mise à niveau technologique a considérablement amélioré les interactions lors des réunions, rendant les opérations commerciales plus dynamiques et plus productives.
Le défi : une technologie dépassée, de nouveaux moyens pour répondre aux besoins
Avant d'intégrer les écrans i3TOUCH, Banco San Juan se débattait avec des outils de conférence obsolètes qui limitaient l'interaction et l'engagement des participants. La banque a dû relever le défi de la modernisation de sa technologie pour améliorer l'efficacité de ses réunions d'affaires et des collaborations entre les différents départements. Ezequiel Medina, directeur technique au sein de l'entreprise, a souligné que « le simple fait d'ajouter un téléviseur n'avait aucun sen, cela n'apportait aucune valeur ajoutée. »
La solution : un écran tactile interactif en guise de pièce maîtresse
Banco San Juan a adopté les écrans interactifs i3TOUCH EX 65' et 75' comme pièce maîtresse de sa mise à niveau technologique. Elle a choisi ces écrans pour leur facilité d'utilisation, leur faible besoin de maintenance et leurs solides fonctions interactives qui permettent d'organiser des réunions dynamiques et multimédias. M. Medina nous fait part de son expérience :
« Ils nous ont prêté un appareil et cela nous a convaincus ; c'était ce que nous recherchions. »
Processus d'implantation
La banque a planifié et exécuté de manière stratégique l'installation d'écrans i3TOUCH dans plusieurs salles de réunion. Banco San Juan et i3-Technologies ont travaillé en étroite collaboration pour s'assurer que chaque espace collaboratif soit équipé pour prendre en charge tout un éventail de fonctions, allant des sessions de prise de décision à fort enjeu aux réunions quotidiennes de routine. Ensemble, les entreprises ont organisé des sessions de formation pour aider le personnel à maximiser les avantages de la nouvelle technologie.
Résultats
Amélioration de l'interaction lors des réunions : l'utilisation d'écrans i3TOUCH a permis d'organiser des réunions plus dynamiques et plus engageantes.
Amélioration des présentations et de la participation : la meilleure visibilité et l'interaction des utilisateurs pendant les réunions favorisent un environnement plus productif.
Retours positifs des utilisateurs : les avis du personnel soulignent des améliorations significatives dans l'efficacité des réunions et l'engagement.
Fiabilité : le faible taux de défaillance des écrans i3TOUCH souligne leur fiabilité, comme le fait remarquer Medina :
Ne vous concentrez pas sur les technologies de pointe, mais sur les fournisseurs de technologies pionnières.
À l'avenir, Banco San Juan prévoit d'étendre l'utilisation de la technologie i3TOUCH à d'autres domaines d'activité, afin de maintenir un environnement collaboratif de pointe.
M. Medina encourage d'autres institutions à envisager des mises à niveau technologiques similaires :
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